Klacht: Busschaufer rijd weg terwijl ik voor de deur stond

op 12 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kwam aanrennen en toen ik kwam deed hij net de deur dicht maar stond nog stil. Ik klopte aan hij kijk mij aan en reed zo zo weg. Terwijl hij nog 1 minuut te vroeg was

Gewenste Oplossing:

Een gratis reiskaartje en dat busschaufers minder asociaal zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 20 mei 2016 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Nathalie,

Allereerst onze excuses voor de verlate reactie. Jammer om te lezen hoe een en ander vorige week verlopen is. Nu is het echter zo dat lijn 91 richting Arnhem niet door ons maar door Syntus gereden wordt. Mijn advies is daarom om je klacht daar kenbaar te maken zodat zij je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie1993