Klacht: Bushokjes weggehaald, sta je daar in de regen

op 11 juli 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tijdens kermissen, fietsevenementen worden de bushokjes bij het Schouwburgplein in Heerlen weggehaald. Je kan als bejaarde nergens meer zitten en sta je ook nog in de regeb

Gewenste Oplossing:

Bushokjes gewoon laten staan en ook nog eens NIET ROKEN maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 12 juli 2017 om 07:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste henk2017,

Jammer om te lezen dat je dan nergens meer kunt zitten. De bushokjes vallen onder verantwoordelijkheid van de wegbeheerder. Dit kan de gemeente zijn of eventueel de provincie. Het besluit om bushokjes weg te halen tijdens evenementen wordt dan ook door de wegbeheerder genomen. Ik adviseer om je om met hen contact op te nemen.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2qME1Pv.

Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door henk2017