Klacht: Buschauffeur te laat

Nick toerse op 06 februari 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 februari 2020

Een reiziger meldt dat de buschauffeur te laat arriveerde, waardoor de bus om 15:50 pas om 15:53 vertrok. Dit leidde tot een vertraging voor de reiziger, die hierdoor te laat op een afspraak kwam en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

De bus vertrekt om 15:50 maar de buschauffeur die kwam pas om 15:53 aan lopen heel rustig en hier door kom ik te laat op me afspraak bij deze zou ik graag mijn geld terug willen met vriendelijke groet Nick Toerse

Gewenste Oplossing:

Als ik optijd in de bus zit en de bus ook vertrekt op de tijd dat aangegeven staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick toerse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten