Klacht: Buschauffeur snelbus weet de weg niet

op 17 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op het traject Zutphen-Dieren (normaal een kwartier met de trein) reden geen treinen. Last minute was er toch een snelbus gereden, maar door de onkunde van de buschauffeur die de route naar het station niet kon vinden en vier(!) keer verkeerd reed 2 aansluitingen onnodig gemist. Daardoor op een reis van anderhalf uur, anderhalf uur vertraging opgelopen. Wegens belangrijke meeting al een half uur vertraging ingecalculeerd maar dit is buiten proporties, zelfs voor de NS.
(Snelbus van 15:31 tot 16:22 traject Zutphen Dieren)

Gewenste Oplossing:

Schriftelijke uitleg en excuses en een sanctie voor deze chauffeur

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aardbei53