Mijn Klacht:
Vanmiddag om 15:51 in lijn 3 duinbeek in Lelystad. Buschauffeur zeer onvriendelijk tegen een buitenlandse man die gewoon vragen stelde. ‘Ja meneer u weet het toch allemaal beter.’ en vervolgens ‘aso’ fluisteren op het moment dat hij wegging.
Toen we gingen rijden reed deze meneer zeer dicht op een andere auto, en dat de hele tijd. Ik rijd regelmatig met de bus maar heb me nog nooit zo onveilig gevoeld. Ik hou echt niet van klachten indienen, maar vind het echt absurd hoe er met reizigers omgegaan wordt.
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat er een klantvriendelijke buschauffeur in de bus rijdt, die er voor zorgt dat je met een veilig en prettig gevoel op je eindbestemming aankomt.
