Mijn Klacht:
Buschauffeur gewoon doorgereden als een maloot ik heb gedchijndt en mijn ov in de lucht! Dit is van dr zotte
Gewenste Oplossing:
Niet want deze bus komt altijd te laat dit jan niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Kali, Dank voor uw melding. Wij vinden het vervelend dat u minder goede ervaring heeft gehad met de buschauffeurs van Arriva. Het ontwerpen en uitvoeren van dienstregelingen en het behandelen van klachten is de verantwoordelijkheid van de vervoersmaatschappijen....
Een klant heeft geklaagd over een buschauffeur van 9292 die niet stopte, ondanks dat de klant met een OV-chipkaart in de lucht zwaaide en om aandacht vroeg. De klant beschrijft het gedrag van de chauffeur als onverantwoordelijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
9292
Heeft op 16 januari 2017 om 15:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
