Klacht: bus weer niet op tijd

Dick Amersfoort op 14 januari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een reiziger heeft geklaagd over de punctualiteit van buslijn 6 in Amersfoort, die op 14 januari 2016 om 11:33 uur zou vertrekken vanaf de Reintendreef, maar pas om 11:41 uur arriveerde. De bus komt regelmatig te laat of vervalt, zelfs onder normale weersomstandigheden.

Mijn Klacht:

buslijn 6 Amersfoort vertrektijd 11:33 Reintendreef Amersfoort komt om 11:41 onder normale weersomstandigheden. Bus komt regelmatig te laat, of vervalt (14.01.2016)

Gewenste Oplossing:

Als de bus erin slaagt met een redelijke marge binnen de bustijdentabel te rijden en er GEEN bussen uitvallen onder normale weersomstandigheden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten