Klacht: bus vertrekt te vroeg

Edith Piguillet op 23 juli 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 juli 2014

Een reiziger heeft geklaagd over de bus van lijn 1 die op 23 juli 2014 om 7.29 uur vertrok vanaf bushalte Adelaarstraat, terwijl de vertrektijd 7.34 uur zou moeten zijn. De klager benadrukt dat een bus nooit te vroeg mag vertrekken, vooral niet met een verschil van 5 minuten.

Mijn Klacht:

Bushalte Adelaarstraat lijn 1 moet om 7.34 vertrekken en vertrok vanmorgen (23/7/14) om 7.29 uur. Dit is dus 5 minuten ! te vroeg.
Een bus kan nooit te vroeg vertrekken! en zeker geen 5 minuten.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op deze klacht en de bussen niet te vroeg vertrekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten