Beste Himsterhout, Jammer om te lezen dat de bus eerder vertrekt en dat je dit vaker ervaart. Ik heb je melding doorgezet naar de regio en ik hoop dat je snel verbetering merkt. Excuses voor het ongemak! Mocht je nu...
Samenvatting wordt geladen...
Bus 314 richting groningen ging een aantal minuten bij himsterhout eerder weg, dus niet om kwart voor 12 zoals aangegeven. Dit is niet de eerste keer dat dat voorkomt.
Als de bussen om de gewone tijd weggaan, en niet minuten eerder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2017 om 12:30 geantwoord
Beste Himsterhout,
Jammer om te lezen dat de bus eerder vertrekt en dat je dit vaker ervaart. Ik heb je melding doorgezet naar de regio en ik hoop dat je snel verbetering merkt.
Excuses voor het ongemak! Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2qME1Pv.
Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
