Bus te vroeg

Question

Vanochtend om 08.20 zou lijn 119 richting Breda CS moeten vertrekken van halte Vaandelstraat. Kom 08.19 aan bij bushalte, check op 9292 hoelaat bus precies komt want hij is meestal zo'n 3-4 minuten te laat zie ik dat de bus om 08.17 al vertrokken was? Heel vervelend want hierdoor heb ik dus mijn trein gemist. Daarnaast was ik niet zo te spreken over de buschauffeur van de bus die daarna kwam.

Arriva · Accepted Answer

Beste D2ards,

Wat balen dat je bus te vroeg was vertrokken. Dat is natuurlijk niet fijn als je staat te wachten.

Ik zie inderdaad dat hij om 08.17 uur is vertrokken. Ik maak hier intern een melding van.

We raden onze reizigers altijd aan om 5 minuten van tevoren bij de halte te gaan staan. 

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Bus te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Bus te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer