Mijn Klacht:
De bus, lijn 58 richting Assen op 18-02-2015 kwam 10 minuten te laat (11:43 ipv 11:33 vanaf het CS Groningen). Voordat de bus kwam ben ik naar de servicebalie gegaan en de mannelijke medewerker (rond de 60 jaar en met overgewicht en onverzorgd gebit) daar was eerst druk bezig met kletsen met een collega en reageerde nogal boos/chagrijnig toen ik hem vriendelijk vroeg waar lijn 58 bleef. Toen de bus dan eindelijk kwam en ik de buschauffeur vertelde dat hij laat was, reageerde hij op dezelfde manier.. Ik heb hem naar zijn naam gevraagd en die wilde hij niet geven. Dit is natuurlijk geen probleem, aangezien het voor jullie vast makkelijk is om te kijken wie er toen gereden heeft. De buschauffeur was ook rond de 60 jaar, kalend, slank postuur en met een snor.
Gewenste Oplossing:
Indien zowel de buschauffeur als de servicemedewerker flink worden aangepakt! Dit is geen manier van doen en hierdoor komt Qbuzz zeer slecht op de kaart! Verder zou het fijn zijn als de bus een keer op tijd kwam..
