Klacht: Bus stopte niet op meerdere verzoeken bij 4 haltes

mjfdebie op 24 oktober 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 oktober 2019

Op woensdag 23 oktober 2019 stapte een reiziger om 16.19 uur in buslijn 43 richting Arnhem, maar de bus stopte niet bij vier aangevraagde haltes, ondanks herhaalde verzoeken van passagiers. De bus stopte pas bij het Stafskantoor Arnhem, waardoor de reiziger 2,5 km terug moest lopen en te laat op een afspraak arriveerde.

Mijn Klacht:

Wo 23102019 om 16.19 bij de Gasthuislaan Velp op lijn 43 richting Arnhem gestapt met als bestemming Haven Arnhem.
Deze bus stopte ondanks meerdere protesten van reizigers niet bij de haltes
1: Dr. C. Lelyweg Arnhem
2: Haven Arnhem
3:Van Oldenbarneveldstraat Arnhem
4: Badhuisstraat Arnhem
Er werd pas gestopt bij Stafskantoor Arnhem.
Ik heb ruim 2,5 km terug moeten lopen waardoor ik te laat op mijn afspraak was.

Gewenste Oplossing:

Eis het betaalde reisgeld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mjfdebie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten