Mijn Klacht:
Dinsdagochtend 20-11-2018 zou ik de bus (136 richting Den Bosch) om 9:08 bij halte Grote Kerk in Vlijmen pakken. Deze was vertraagd naar 9:11 en vervolgens 9:12, dat is geen ramp.
Toen de bus bij de halte aankwam zwaaide de chauffeur met een gebaar dat hij niet zou stoppen, de bus zag er dan ook vol uit.
De volgende bus (135) hoort om 9:23 te komen, steeds wanneer ik deze heb geprobeerd te pakken kwam deze ook te laat wat mijn reisdoel kan vertragen. Om deze reden heb ik nu gekozen voor een bus eerder, waar ik dus vervolgens helemaal niet in kon stappen.
Ik weet dat het een lastig punt is, de bussen zitten bij deze halte al vaak erg vol. Het is de laatste halte voordat deze Den Bosch in rijdt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de bussen kan nemen op de daarvoor aangegeven reistijden, wanneer deze iets vertraagd is en dit staat aangegeven op de 9292 app, vind ik dat ook prima. Dat is echter niet altijd het geval. Ik ben totaal niet tevreden wanneer ik de bus niet eens in kan stappen. Het is mij ook ooit 1x voorgevallen dat er twee bussen tegelijk kwamen (135 En 136) die beiden doorreden. Soms is het juist fijn als deze tegelijk komen doordat je dan toch wel een van de twee kan pakken. Maar als de bussen echt zo té vol zijn, is het dan niet verstandiger om nog een bus in te zetten of er een andere route aan te geven?
