Klacht: Bus stopt niet rijd gewoon door

op 23 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

23 nov 2016 om 15.12 rijd de bus gewoon door op de beethovenlaan roosendaal terwijl ik mijn kaart omhoog hield

Gewenste Oplossing:

De kosten voor de volgende keer gratis 1 dag met de bus mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

2 weken geleden - Hallo Leon en Jose, Niet leuk om te lezen dat je hierdoor je bus gemist hebt. Kun je mij nog aangeven om welke lijn het hier gaat? Dan stuur ik je klacht door naar de teammanager in de regio zodat dit voorval nader onderzocht en besproken wordt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 29 november 2016 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door Leon en jose