Klacht: Bus stopt niet bij instaphalte

Pardrietje op 08 september 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik sta om 12:15 bij het JBZ in Den Bosch te wachten op lijn 250 naar Engelen/Bokhoven. De bus, precies op tijd, rijdt de halte voorbij zonder te stoppen!!! En de volgende bus komt pas over een uur. De chauffeur moet mij duidelijk hebben zien staan, maar rijdt gewoon voorbij. Slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Excuses van Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 september 2021 om 22:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pardietje,

Wat vervelend dat je dit ervaren hebt. We kunnen ons voorstellen dat je er van baalt. We zullen de kwestie doorsturen naar de betreffende buurtbusvereniging zodat deze dit kunnen bespreken. De chauffeur kan hier zo in de toekomst extra op zijn.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Zoé

Alle klachten die gemeld zijn door Pardrietje