Klacht: Bus schin op geul

op 17 februari 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Donderdag 15 februari en vrijdag 16 februari is de bus lijn 54 van gulpen naar Valkenburg niet geweest.
Ik sta elke dag te wachten op de bus en vaak is de bus veel te laat of komt helemaal niet. Het gaat dan om het tijdstip van 7.26 aan de bushalte Breeweg .

Gewenste Oplossing:

Als de bus eens op tijd komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 februari 2018 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Daphne1987,

In je melding geef je aan dat de bus van lijn 54 op 15 en 16 februari niet, of te laat, bij de halte Schin op Geul, Breeweg is geweest. Hierdoor heb je met ongemak gereisd. Dit is minder fijn om te lezen. Ik zal melding maken van dit voorval zodat hier verder naar gekeken kan worden. Excuses!

Met vriendelijke groet,

Jan
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne1987