Flikkeropmetjeaccount op 01 februari 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Flikkeropmetjeaccount, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 1 februari 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met...
Een reiziger meldt dat buslijn 30 van Arriva om 17:15 uur niet stopte bij halte N206 in Valkenburg (ZH), ondanks dat de chauffeur de reiziger had gezien en met grootlicht knipperde. De reiziger voelt zich genegeerd omdat de bus gewoon doorreed. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Buslijn 30 van 17:15 reed gewoon door op halte N206 in Valkenburg (ZH) terwijl ik stond te wachten. De chauffeur had me gezien en knipperde met grootlicht en reed vervolgens doodleuk door!
Als de buschauffeur hierop aangesproken wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Flikkeropmetjeaccount, Wat balen dat de bus niet stopte bij halte N206! Dat is niet fijn. Onze excuses hiervoor. Stond je goed zichtbaar bij de weg en stak je je hand op als signaal dat je mee wilde? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2019 om 16:47 geantwoord
Beste Flikkeropmetjeaccount,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 1 februari 2019. Daarom sluiten we
deze melding af.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
