Klacht: Bus rijdt door

Kutschenreuter op 13 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2017

Een reiziger heeft gemeld dat bus 120 naar Utrecht op 13 december 2017 een stopsignaal negeerde en doorreed. Dit incident zou de tweede keer zijn dat dit in korte tijd gebeurt.

Mijn Klacht:

Bus 120 naar Utrecht negeert stopsignaal en rijdt door.
Gebeurd op 13 december 2017. Het is al de tweede keer vanaf vorige week dat dit gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Als hij stopt wanneer een passagier dit aangeeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten