Klacht: Bus reed te vroeg aan

Rico Kooijmans op 27 mei 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 mei 2022

Een reiziger uit Uden heeft geklaagd over een bus van 9292 die te vroeg vertrok, namelijk om 7:56 in plaats van de geplande 7:58. Ondanks dat de reiziger dichtbij de bus stond en probeerde te signaleren, kreeg hij geen gehoor van de chauffeur. Hierdoor miste hij de bus en kwam hij een half uur te laat op zijn werk, omdat de volgende bus pas om 7:11 vertrok.

Mijn Klacht:

(305 vanuit Uden) de chauffeur reed een aantal minuten te vroeg weg (zou om 7:58 moeten vertrekken maar vertrok al om 7:56, recht voor mij uit terwijl ik slechts 10m van de bus was verwijdert) ik probeerde nog naar de chauffeur te seinen dat ik mee wilde toen die weer langs me reed maar kreeg geen gehoor… Vervolgens rijd de volgende bus van 7:11 niet dus ik kom hierdoor een half uur te laat op mijn werk…

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor mijn reis en een excuus die ik kan aantonen op mijn werk. En misschien betere heid van de chauffeurs zou fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rico Kooijmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten