Klacht: Kolibrie

Sanne1999 op 13 maart 2018 over Bus overig in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bus overig
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant heeft een kolibrie besteld, maar deze kwam niet opdagen. Hierdoor stond de klant 's avonds laat alleen en kon niet naar huis.

Mijn Klacht:

Ik had een kolibrie besteld. Maar hij kwam deze keer gewoon niet opdagen. Dan sta je daar s avonds laat alleen, en je niet naar huis kunt.

Gewenste Oplossing:

Als de kolibrie gewoon op komt dagen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten