Klacht: Bus Breng wederom te vroeg vertrokken

noelthiers op 20 maart 2015 over Bus overig in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bus overig
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 maart 2015

Op 20 maart vertrok buslijn 6 van Breng naar Dukenburg opnieuw te vroeg van halte Fuchsiastraat, om 7.56 uur. De klager heeft eerder een soortgelijke klacht ingediend, maar ontving een brief waarin werd gesteld dat de bus op tijd vertrok, wat volgens de klager niet klopt.

Mijn Klacht:

Wederom heeft vervoerder Breng het voor elkaar om de bus te vroeg van halte Fuchsiastraat te laten vertrekken. Het gaat om buslijn 6 naar Dukenburg van 7.56u. Het vond vandaag, 20 maart plaats.
Ik heb hier al eerder een klacht over gemeld, maar kreeg een brief thuis met de melding dat de bus niet te vroeg is weggereden van de halte. Dat was wel degelijk het geval, maar volgens hun ‘systeem’ vertrok de bus keurig op tijd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat Breng ophoudt met te vroeg wegrijden van haltes.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wanneer gaat Breng reageren op deze klacht?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten