huomenta op 15 april 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Op 12 april jl. is bus 301 van Purmerend naar Amsterdam CS om 15.44 uur niet verschenen bij halte Sternstraat, zonder enige melding op de tijdsborden. De klager vraagt zich af waarom er geen informatie over mogelijke vertragingen is verstrekt, en vergelijkt de situatie met praktijken van NS en GVB.
bus 301 van Purmerend naar Amsterdam CS is niet verschenen
om 15.44 uur halte Sternstraat zonder enig bericht op de tijdborden.
Het lijken wel NS enof GVB praktijken.
Het kan zijn dat er een vertraging is ontstaan, maar waarom wordt dat niet aangegeven
Ik ben tevreden als er op de borden bericht wordt waar de bus blijft!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
