Eswarners op 19 juni 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Eswarners, Wat balen dat jouw reis niet ging zoals gepland! Deze bus is uitgevallen door een defect aan de bus. De bus heeft de reis jammer genoeg dus niet af kunnen maken. Ik begrijp dat dit vervelend is. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
De 304 van drachten-groningen is om 7.29 niet komen opdagen bij de bushalte Marum A7. Wij stonden hier met 19 man. Nu moeten wij met z’n allen in de 189.
Er waren een paar met een tentamen, komen nu niet op tijd. Ik zelf heb stage om 8.00 uur en kom ook niet op tijd
Als de bus optijd komt en iig komt opdagen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2019 om 08:46 geantwoord
Beste Eswarners,
Wat balen dat jouw reis niet ging zoals gepland! Deze bus is uitgevallen door een defect aan de bus. De bus heeft de reis jammer genoeg dus niet af kunnen maken. Ik begrijp dat dit vervelend is. Onze excuses voor het ongemak wat je hierdoor hebt ondervonden.
Met vriendelijke groet,
Frank
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
