Klacht: Bus niet gekomen

Jellevdj op 05 juli 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Hoi Jellevdj, Niet leuk om te lezen dat lijn 62 niet is geweest op zondag 5 juli om 15.38 uur. Begrijpelijk dat je baalt. Lijn 62 van Duiven naar Arnhem is geen bus die gereden wordt door Arriva maar door...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 5 juli 2020

Een reiziger meldt dat buslijn 62 van Duiven naar Arnhem, die op zondag 5 juli om 15:38 zou vertrekken, niet is verschenen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Lijn 62 vanaf duiven naar arnhem van 15:38 op zondag 5 juli is niet op komen dagen.

Gewenste Oplossing:

Niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 05 juli 2020 om 22:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Jellevdj,

Niet leuk om te lezen dat lijn 62 niet is geweest op zondag 5 juli om 15.38 uur. Begrijpelijk dat je baalt.

Lijn 62 van Duiven naar Arnhem is geen bus die gereden wordt door Arriva maar door Breng. Ik adviseer je daarom om contact op te nemen met Breng. Zij kunnen je verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker

Alle klachten die gemeld zijn door Jellevdj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten