Klacht: bus meer dan 15minuten te laat

t.f op 10 januari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een reiziger heeft geklaagd over lijn 56 van Wijk bij Duurstede naar Amersfoort, die meer dan 15 minuten te laat arriveerde. Dit leidde tot een overvolle bus en vertragingen voor zowel school als werk. Ondanks beloften van verbetering na de kerstvakantie, blijft de situatie problematisch volgens de klager.

Mijn Klacht:

Lijn 56 van wijk bij duurstede naar Amersfoort is veel te laat. Daarom overvolle bus en te laat op school en werk. Er was beterschap beloofd na de kerstvakantie, maar het schijnt toch niet te lukken de boel een beetje op orde te krijgen. Zoveelste keer dat syntus het laat afweten.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen volgens dienstregeling gaan rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten