Klacht: Bus kwam te vroeg en reed gewoon door zonder te stoppen

Trangnq op 02 juli 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik moest bus 22 pakken om 10.40 richting Sloterdijk, hij was 2 minuten te vroeg, ik kwam aanlopen en ging m’n hand uitsteken, alsnog reed de chauffeur door waardoor ik te laat kom op m’n werk

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 02 juli 2020 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Trangnq,

Je geeft aan dat lijn 22 richting Amsterdam Sloterdijk te vroeg was en doorreed. Dat is balen.

Lijn 22 is geen buslijn van Arriva, maar van de GVB. Kijk op gvb.nl hoe je de GVB kunt bereiken.

Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Trangnq