ML van Meggelen op 14 december 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Op dinsdag kwam bus 299 op de Torenakkerweg in Leusden om 12.22 uur niet opdagen, waardoor de klager na 20 minuten lijn 17 moest nemen naar het Centrum in Amersfoort. Ondanks dat de buschauffeur van lijn 17 contact had gelegd om te zorgen dat bus 202 zou wachten, vertrok deze net voor hun neus, waardoor de klager uiteindelijk met bus 204 veel later dan gepland, een uur later, in de Uithof aankwam.
Jl dinsdag kwam bus 299 op de Torenakkerweg in Leusden van 12.22 niet opdagen. Na 20 min lijn 17 genomen om bij halte Centrum in Amersfoort lijn 202 te nemen naar Uithof. De buschauffeur van lijn 17 had contact gelegd zodat bus met gedupeerden konden overstappen zodat bus 202 zou wachten. Echter deze reed bij aankomst vlak voor onze neus weg. Na 20 min kwam 204 en veel later dan gepland, nl een uur kwam ik in de Uithof aan.
Geld terug is het minste denk ik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
