Klacht over Arriva: Bus komt weer niet opdagen

Mijn Klacht:

Ik sta om 08:28 te wachten bij bushalte Veldstraat in Zundert op de 115 die om 08:32 hoort te komen. Om 08:40 is er nog steeds geen bus geweest dus is de bus weer niet komen opdagen dit is me een paar dagen eerder ookal gebeurt! Door deze belachelijke acties van Arriva ben ik al meerdere keren te laat geweest voor een afspraak!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Arriva laat weten of een bus wel of niet komt opdagen en zo niet de reden waarom de bus niet komt op dagen want ik vind dit zo niet kunnen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 januari 2018 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Scholier076,

Wat jammer om te lezen dat je vanmorgen niet op het gewenste tijdstip met de bus hebt kunnen reizen. Ik heb het intern nagekeken en deze rit is inderdaad vervallen, als gevolg van een defecte bus. Sorry!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland

Met vriendelijke groet,
Nina
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus komt weer niet opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer