Hallo,
Vandaag is het donderdag 12 mei. Ik ben net als normaal onderweg naar school. Helaas komt mijn bus van 6:53 niet opdagen. Dit is bus nummer 6 aan de nieuw wolfslaarlaan. Nu kom ik telaat op school want zit in Goes op school dus moet nog een eindje. Dan neem ik wel een bus later helaas bus nummer 12 komt ook niet opdagen. Ik weet niet wat er aan de hand is maar het is heel vervelend!
Als de bus wel komt opdagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2016 om 08:18 geantwoord
Hallo Fabienne,
Er is donderdagochtend een werkonderbreking geweest in verband met een overval op een chauffeur op woensdagavond. De chauffeurs hebben donderdagochtend om 07:30 uur hun werkzaamheden weer hervat. Door deze werkonderbreking heeft jouw bus van 6.53 uur gisterochtend dus niet gereden. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
