Klacht: Bus komt niet opdagen

SanneSpierings op 20 september 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 september 2022

Een reiziger meldt dat bus 639 van Udenhout naar Den Bosch op 08:50 niet is komen opdagen bij het busstation in Helvoirt, ondanks dat er tot 09:30 gewacht is. Dit probleem doet zich steeds vaker voor en de reiziger vraagt om betere informatie in de app over eventuele annuleringen.

Mijn Klacht:

Bus 639 van Udenhout maar Den Bosch is weer niet komen opdagen om 08:50 zou die bij het busstation in helvoirt zijn. Heb tot 09:30 gewacht en hij is nooit gekomen. Komt steeds vaker voor dus maar er wordt niks in de app aangepast. Dus als die vervalt zou het fijn zijn als dit ook in de app te zien is

Gewenste Oplossing:

Dat de bus gewoon komt of dat er gemeld wordt dat die niet rijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SanneSpierings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten