Klacht: Bus komt niet

Dorianne Lopez op 28 februari 2022 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 februari 2022

Bewoners van de Eemgaarde ervaren regelmatig dat de bus van Syntus niet op tijd komt of helemaal niet verschijnt, wat leidt tot vertragingen en teleurstelling. Ondanks meerdere ingediende klachten blijft dit probleem zich voordoen, waardoor de reizigers zich in oncomfortabele situaties bevinden, zoals lange wachttijden in de kou. De klager hoopt dat deze klacht zal bijdragen aan verbeteringen in de service.

Mijn Klacht:

Vaak zitten de bewoners van de eemgaarde te wachten op de bus en die komt niet heb ik vaak meegemaakt en vaak te laat op mijn werk gekomen vanwege het niet komen opdagen van de bus bij de eemgaarde. Wij hebben vaak klachten ingediend maar het blijf gebeuren heel jammer en ik ben erg teleurgesteld in jullie service. Hoop dat er met deze klacht een einde komt aan het niet komen opdagen van de syntus bus bij de eemgaarrde. Vandaag weer sta ik op dit moment inde kou bij de bushalte van eemgaarde vanaf13:46 en ik wacht nu op de volgende dus half uurtje in de kou. Helemaal niet fijn!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd rijden en niet meer voorbij rijden als er misschien werk word gedaan aan de wegen en dat je dan een andere afslag moet nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorianne Lopez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten