Mijn Klacht:
…
Gewenste Oplossing:
Vaste tijden
Klacht: Bus komt 2 min tevroeg opeens
Jeroen De Mooy op 30 juni 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Jeroen, Helaas kunnen we uit jouw melding niet echt wijs worden. Er staan geen lijngegevens in, geen plaats, geen tijdstippen etc. Wanneer je een melding wil maken bij ons kun je dit heel makkelijk doen via twitter of facebook....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 30 juni 2019 om 23:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jeroen,
Helaas kunnen we uit jouw melding niet echt wijs worden. Er staan geen lijngegevens in, geen plaats, geen tijdstippen etc.
Wanneer je een melding wil maken bij ons kun je dit heel makkelijk doen via twitter of facebook. Ook hebben wij een eigen contactformulier zodat de klacht direct bij ons terecht komt. Dan heb je geen 'tussenpersoon'.
Ons eigen formulier vind je op onze website onder deze link:
https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactcontact-met-arriva-1contactformulier.htm
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
