Een reiziger heeft een klacht ingediend over het missen van buslijn 62 op het centraal station in Enschede. De bus stond verborgen achter lijn 74 en kwam pas in zicht nadat deze wegreed, waardoor de reiziger niet meer kon instappen. De reiziger vraagt om actie tegen de medewerker die weigerde toegang te verlenen, zelfs toen de bus later stil stond bij een stoplicht.
Lijn 62 stond verschuild achter lijn 74 te wachten. Dit was op het centraal station in Enschede. Toen 74 wegreed, kwam 62 niet naar voren. Pas toen de bus wegreed, zag ik de bus en liep ik erheen. Ik mocht er niet meer in. 2 haltes verder gerend, kwam ik de bus tegen. Wachtend voor het stoplicht. ook daar mocht ik er niet in. Van mij mag deze chagrijnige medewerker hierop aangesproken worden.
Excuses in de vorm van een presentje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
