Klacht over Arriva: Bus die doorrijdt

Mijn Klacht:

Vandaag stond ik op de bus te wachten en deze asociale chauffeur rijdt gewoon door! Ik stond te wachten bij het bordje met bustijden waar de bus altijd tot stil stand komt, daar zie de bus aan komen en ik maak oogcontact met de chauffeur maar hij rijdt vervolgens gewoon door?! Dit vind ik niet kunnen vooral omdat er maar 1 bus op die locatie langskomt. Dit vind ik onprofessioneel en asociaal om dan zomaar door te rijden. Ik sta daar al jaren iedere werkdag te wachten en dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Het gaat hierbij om Busnummer 3 bij Wilhelminabrug om 17:00.

Ik vind dit niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Deze chauffeur moet zijn werk goed uitvoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 mei 2019 om 07:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mike040,

Wat jammer om te lezen dat lijn 3 in Eindhoven bij de Wilhelminabrug je halte voorbij is zonder te stoppen. Dit is echter geen bus van Arriva, maar van Hermes. Wij adviseren je dan ook om deze klacht bij hen neer te leggen zodat zij dit voor je kunnen uitzoeken.

Met vriendelijke groet,
Ronald
Medewerker klantenservice

Klacht: Bus die doorrijdt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer