Klacht: Bus 85 Veenendaal belachelijk

E. Perez op 14 december 2022 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2022

Op 14 december 2022 is lijn 85 van Syntus, die van Veenendaal naar Ede-Wageningen rijdt, voor de derde keer om 7:46 uur niet verschenen bij bushalte Sirius. Dit heeft geleid tot frustratie onder studenten en andere reizigers, die hierdoor te laat komen voor school en afspraken. De klager heeft eerder melding gemaakt van dit probleem, maar stelt dat er geen actie is ondernomen en dat er geen informatie over de situatie online beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Vandaag 14 december 2022 is de lijn 85 Veenendaal naae Ede-Wageningen voor 3de keer om 7:46 bij bushalte Sirius niet geweest. Dit is heel irritant, vooral omdat ik al dit de eerste keer heb gemeld en doen ze helemaal niks mee!
Tientallen studenten laat naar school, mensen die kunnen niet op tijd zijn voor zijn ziekenhuis afspraken plus mensen die zijn volgende vervoer hebben gemist! Ze hebben ook hierover niks op internet gemeld. Online staat als de bus netjes en op tijd kwam en dit klopt helemaal niet! Vorige jaar was dezelfde maar met volle bussen en toen hebben ze wat gedaan maar sinds vorige week is het weer een groot probleem want dit gebeurt nu al elke dag! Wanneer willen de mensen van syntus, breng of ik weet niet wie hier verantwoordelijk is dit serieus aanpakken?

Gewenste Oplossing:

Genoeg bussen in de ochtend zetten en alsze niet komen op tijd doorgeven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Perez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten