Hallo Margreet, bedankt voor je melding. Hiervoor wil ik je graag naar de vervoerder verwijzen. In dit geval U-OV. 9292 geeft namelijk alleen reisinformatie en gaat niet over het opstellen en de uitvoer van de dienstregeling en ook niet over...
Samenvatting wordt geladen...
omdat de lijn dienst 77 niet over de Wierselaan kan rijdt er een pendelbus. Deze zijn niet geschikt voor mensen met rollator of kinderwagen. Er kunnen in de spits te weinig mensen in. Maar het ergste is wij kunnen van 19.30 niet meer thuis komen of weggaan. Ook in t weekend moet je bellen wat is dat voor onzin
grotere bus...s avonds vervoer en in t weekend ook gewoon vervoer.
we zijn nu s avonds van de buiten wereld afgesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2019 om 21:16 geantwoord
Hallo Margreet, bedankt voor je melding. Hiervoor wil ik je graag naar de vervoerder verwijzen. In dit geval U-OV. 9292 geeft namelijk alleen reisinformatie en gaat niet over het opstellen en de uitvoer van de dienstregeling en ook niet over de inzet van materiaal. Ook hebben wij geen chauffeurs in dienst. Hopelijk kan U-OV je spoedig een oplossing bieden.
Met vriendelijke groeten,
Marco
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
