Beste reiziger, Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren. We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected] Ook is het mogelijk...
Een reiziger klaagt over de onbetrouwbaarheid van bus 331, die vaak te vroeg of te laat arriveert. Dit leidt tot situaties waarin reizigers beide bussen missen, waardoor ze lang moeten wachten op de volgende. De klager vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er regelmatig twee bussen achter elkaar komen en daarna een lange wachttijd volgt.
Hij is nooit op tijd hij is altijd te vroeg. Om 9.29 en om 9.33 moet hij er zijn, maar of hij is er om 9.30 of 9.31 en dan komen beide bussen en als je die allebei dan mist omdat ze gezellig samen komen dan ben je de pineut moet je een kwartier wachten. Ik begrijp sowieso niet hoe het kan dat er elke keer 2 bussen achter elkaar komen? En dan een kwartier niet.
ALS ze op tijd komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 10 september 2018 om 13:59 geantwoord
Beste reiziger,
Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren.
We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected]
Ook is het mogelijk om te reageren via het Twitter en Facebook account van 9292.
Groeten, Marco.
9292 is een samenwerkingsverband van alle OV-bedrijven in Nederland. We verstrekken namens hen uitsluitend OV-informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
