Mijn Klacht:

De bus 299, die dagelijks om 7.30 uur van halte Arebos in Leusden naar de Uithof vertrekt, is op 10 januari niet komen opdagen, waardoor ik een half uur op de volgende bus moest wachten en mijn 1e werk afspraak moest cancelen.
Achteraf heb ik van een collega begrepen, dat de bus niet uitgevallen was, maar dat de chauffeur niet bekend was met de route en daardoor verkeerd reed. Daardoor heeft de bus een aantal haltes (in de wijk Ruigeveld) gemist,

Gewenste Oplossing:

Mijn collega zei, dat dit een proefrit van de chauffeur was. In dat geval, moet er een begeleider meegaan, zodat de chauffeur eventueel gecorrigeerd kan worden en dan waren de haltes in het Ruigeveld ook niet vanochtend overgeslagen.