Klacht: Bus 15 is altijd te vroeg

yamr op 23 november 2020 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 november 2020

Een gebruiker van de busdienst van 9292 ervaart dat bus 15 richting station Sloterdijk vaak minimaal vier minuten te vroeg arriveert bij Mercatorplein. Dit leidt ertoe dat de reiziger de bus mist en daardoor zijn aansluiting niet kan halen. De klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Standaard is bus 15 richting station Sloterdijk bij Mercatorplein minimaal 4 minuten te vroeg waardoor ik m voor me neus weg zie rijden en m’n aansluiting mis. Mag nu wel een keer iets aan gedaan worden.

Gewenste Oplossing:

Als de bus op de afgesproken tijd aankomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yamr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten