Mijn Klacht:
Bus 120 richting amsterdam van 19:37 vertrek Utrecht cs reed niet. Half uur staan wachten op de volgende
Gewenste Oplossing:
Minimaal ritvergoeding en excuses
[email protected] op 13 februari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat bus 120 naar Amsterdam, die om 19:37 uur van Utrecht Centraal zou vertrekken, niet is komen opdagen. Hierdoor moest de reiziger een half uur wachten op de volgende bus.
Bus 120 richting amsterdam van 19:37 vertrek Utrecht cs reed niet. Half uur staan wachten op de volgende
Minimaal ritvergoeding en excuses
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.