Klacht: Uit het niet bank pas opgeheven

Y.kara op 14 maart 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 14 maart 2022

Een klant van Bunq meldt dat zijn bankrekening zonder voorafgaande waarschuwing is opgeheven, waardoor een bedrag van 1000 euro dat recentelijk was gestort, is verdwenen. Ondanks herhaalde klachten heeft de klant geen reactie meer ontvangen van de klantenservice en kan hij geen toegang meer krijgen tot zijn rekening.

Mijn Klacht:

Ik ben zomaar als klant verwijdert en er was een geld bedrag die is gestort op mijn rekening gestort van 1000 euro wat opeens uit het niets is verdwenen de tegen partij heeft het geld al ruim 7 dagen geleden gestort op mij rekening nummer ze hebben nooit die geld vrij gegeven en na 7 dagen klagen enzovoorts hebben ze vandaag mij rekening nummer opgegeven waardoor ik nu totaal geen reactie meer terug kan ontvangen via support

Gewenste Oplossing:

Als mij geld word vrijgegeven of het geld bedrag 1000 euro terug word gestort naar de tegen partij waarvan de geld afkomstig is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Y.kara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM