Mijn Klacht:
De ING heeft de rekening van mijn zoon permanent geblokkeerd. De reden hiervoor zou zijn dat iemand een behoorlijk bedrag op de rekening van mijn zoon bij de Bunq bank zou hebben overgemaakt. We hebben een e-mail gestuurd naar de Bunq bank maar tot op heden geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de chat is er een wachttijd van 60 minuten. Mijn zoon kan bij geen enkele bank vanwege dit een rekening openen. Zijn zorgtoeslag kan hij niet ontvangen. De vaste lasten kunnen niet afgeschreven worden. Mijn zoon heeft getracht meerdere rekeningen te openen bij meerdere banken maar overal wordt hij geblokkeerd. Bijna alle banken zijn aangeschreven maar niemand reageert
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de blokkade op zijn rekening bij de ing wordt opgeheven
(10)
