Klacht: Koffiekammaraad.nl

KlachtPeter op 15 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 15 april 2022

Een klant van Bunq heeft een klacht ingediend over het ontbreken van informatie na een betaling, wat zij als oplichting beschouwen. De klant voelt zich ongerust door het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wel betaald, verder geen info dus oplichting!!

Gewenste Oplossing:

Terugboeking van betaalde bedrag aan koffiekammaraad.nl via Bunq

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM