Klacht: koffiekameraad.nl

peterkatrien op 16 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 april 2022

Een klant heeft een koffieapparaat besteld bij Bunq, maar ontvangt geen orderbevestiging of bestelnummer. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven, maar verder blijft het stil vanuit het bedrijf.

Mijn Klacht:

koffie apparaat besteld maar verder krijg je niets geen order bevestiging of bestel nr het geld gaat van je rekening en daat is het da.

Gewenste Oplossing:

geld terug heb ook niets gekregen dus logisch toch

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM