Een gebruiker heeft een account aangemaakt bij Bunq, maar kan niet inloggen omdat het systeem aangeeft dat zijn e-mailadres en telefoonnummer niet geregistreerd zijn. De gebruiker vermoedt dat iemand de gegevens heeft gewijzigd en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik heb gisteren account aangemaakt nu wil ik inloggen maar geeft aan dat me email en me nr niet in het systeem.bestaat dus iemand heeft het veranderd hoe ken ik het oplossen.
Dat ie gewist word me banq
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
