Sharivienne Ignacia heeft een verzoek ingediend bij Bunq om een probleem met haar bankrekening te controleren. Ze meldt dat er 800 euro is toegevoegd, maar dat er een fout is gemaakt met haar achternaam. Ze vraagt om contact op te nemen en verwacht een bericht van het bedrijf.
halo mijn naam is Sharivienne ignacia en ik wil dat jullie kan checken over een bankrekening die hebt 800euro gisteren op mijn bankrekening gevoegd iss ze zeg dat hij heeft mijn achternaam niet goed ingevuld. mijn Bankrekening is S.S.M Ignacia mijn telefoonnummer is 0623819060 als jullie kan me bellen is ook goed dankje ik verwacht ook een berich l ofzo van julliie
groetjes Sharivienne
nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
