Klacht: Geld weg rekening opgeheven

Grietje1958 op 19 augustus 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Een klant van Bunq heeft recent een rekening geopend, maar ontving plotseling een melding dat de rekening was opgeheven na een eerste betaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over de status van het gestorte geld.

Mijn Klacht:

Pas een rekening geopend vandaag werdt er een betaling gedaan naar die rekening en ineens krijg ik via de bunq ap u rekening is opgeheven.
Ik heb geprobeerd om mails te sturen maar niemand reageert ik ben ten einde raad .
Wat gaat er nu met me geld gebeuren wat er op gestort wordt of is krijg ik dat terug

Gewenste Oplossing:

Me geld terug dat is alles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grietje1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM