Klacht: Geld ontvangen op zakelijke rekening

Klacht Bunq 190321 op 22 maart 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geld ontvangen op mijn zakelijke rekening en nu blijkt dat vanuit BUNQ mijn zakelijke rekening niet tot hun doolgroep behoort en het bedrag wat op deze rekening is ontvangen nu op verificatie staat! Eerdere betalingen zijn wel ontvangen maar ik kan er niets mee. Ik kan niet aan mijn eigen geld komen. Wat een k..bank. Helpdesk is ook slecht en niet te bereiken. Wel snel geld af mijn rekening halen. Dat kan dus wel maar over je eigen rekening beschikken dus niet. Verificatie gevraagd? Welke verificatie! Geef daar gewoon antwoord op.

Gewenste Oplossing:

Geld overboeken naar mijn Bunq persoonlijke rekening die wel geverifieerd is en dan de hele boel afsluiten. Nooit geen Bunq meer voor mij, Wat een slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht Bunq 190321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM