Terug

Klacht: Geld kwijt

Ambreen op 09 februari 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een klant van Bunq heeft problemen ervaren met het overmaken van geld naar een andere rekening, waarbij het bedrag nooit is aangekomen of teruggestort. Daarnaast ondervindt de klant vertragingen bij betalingen en frequente problemen met de app, terwijl contact met de klantenservice moeilijk blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening bij bunq en ik wilde graag geld overmaken naar mijn andere rekening. Dit geld is nooit aangekomen en ook niet weer teruggestort. Het is gewoon verdwenen. Ook gaan betalingen veel langzamer en zijn er heel veel problemen met de app elke keer. Ik kan ze ook totaal niet gemakkelijk bereiken. Ik heb al vaker geprobeerd contact op te nemen zonder enig resultaat. Ben het een beetje zat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn geld terug word gehaald en daarna wil ik mijn geld met succes overmaken en mijn rekening bij bunq opzeggen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ambreen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het