Klacht: Gehackt

Ikke1975 op 31 januari 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een gebruiker meldt dat zijn bunq-account is gehackt en dat hij geen toegang meer heeft tot zijn account. Ondanks pogingen om in te loggen, lukt het hem niet om weer toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

Mijn bunq is gehackt ik geraak er niet meer op

Gewenste Oplossing:

Mijn bunq volledig blokkeren voor iedereen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM